助力全国文明城市建设,争当城市“主人翁”。近日,无锡福彩即开票部积极响应中心关于提升城市文明建设的相关要求,主动担当销售厅文明窗口建设工作,落实主体责任,多措并举,彩神网开展了一系列卓有成效的销售厅文明建设工作。
福彩销售厅作为福彩中心直营销售场所,是福彩对外形象展示的重要窗口。无锡福彩即开票部迅速成立文明建设工作推进小组,根据市区各销售厅实际情况制定提升要求和标准,发动各销售厅工按要求部署做好建设工作:一是塑造文明形象窗口,做到销售厅显示屏无异常,门头、橱窗、室内干净、无损坏,及时引导车辆合理有序停放等;二是塑造文明规范窗口,做好日常疫情防控工作,在言语上要严格按照窗口文明用语执行,仪容着装大方得体,态度文明和蔼;业务熟悉,操作快速,流程准确;三是塑造文明服务窗口,做好对外提供饮水服务、休憩场所、简易医疗、应急用伞、微波炉等便民设备;热情接待受理来访群众咨询及投诉;四是争做文明城市“代言人”,遵守文明行为的相关规定,懂得约束个人行为,重视和提升个人素质,以维护城市形象。
在积极做好销售厅文明建设的同时,即开票部实行每日巡查制度,每日巡查销售厅两次,通过反馈窗口影像资料来检查落实情况。利用厅内LED显示屏投放文明宣传标语,张贴文明城市宣传海报等,营造浓厚的文明城市建设宣传氛围,使销售厅成为福彩文明形象的展示窗口,传递文明正能量。
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